Психолог Маша Васильева помогает людям через необычный способ – кукольные сеансы. Каждая игрушка в её руках отражает чью-то роль, и это позволяет пациентам увидеть свои проблемы со стороны. Но однажды в её кабинете происходит нечто страшное – убийство. Благодаря своему методу Маша находит преступника, однако на этом кошмар не заканчивается. В центре начинают погибать другие клиенты.
Пока следователи ищут улики, Васильева снова обращается к куклам, но теперь они её подводят. Всё словно вышло из-под контроля. Психолог осознаёт – за кулисами кто-то другой дергает ниточки. Тот, кто остаётся в тени, но чьё присутствие ощущается в каждом движении игрушек. Зловещий Кукловод ведёт свою игру, и Маша должна его остановить.