Фэй проводит ночи у телефона, принимая вызовы в полицейской службе экстренной помощи. Однажды ей начинают звонить с угрожающими сообщениями — неизвестный мужчина рассказывает о своих будущих жертвах, словно играет с ней. Он обвиняет саму Фэй в этих преступлениях и намекает, что её близкие могут стать следующими.
С каждым звонком ситуация становится всё страшнее. Число погибших увеличивается, но понять, почему убийца выбирает именно их, невозможно. Фэй приходится действовать на опережение: пока она ищет способы защитить людей, ей нужно вычислить, кто стоит за этими звонками. Главное — понять, как она связана с этим кошмаром.
